Proceso de encargo

Tu idea, hecha realidad

Cada encargo es único y especial. Te acompañamos en cada paso del proceso creativo para asegurar que el resultado supere tus expectativas.

Paso a paso

Cómo funciona

Un proceso sencillo, transparente y colaborativo. Estamos contigo en cada momento.

💭
01

Cuéntanos tu idea

Escríbenos por WhatsApp o formulario con tu idea, evento o proyecto. No importa si aún no tienes todo claro, te ayudamos a definirlo.

Describe el tipo de producto que necesitas
Cuéntanos la ocasión o evento
Comparte inspiración si tienes (fotos, colores, estilos)
Indica la fecha aproximada que lo necesitas
🎨
02

Diseñamos juntos

Creamos propuestas personalizadas adaptadas a tus gustos, colores y estilo. Trabajamos contigo hasta que el diseño sea perfecto.

Te enviamos bocetos y propuestas
Puedes pedir cambios hasta estar satisfecho/a
Seleccionamos materiales y acabados
Definimos todos los detalles finales
📋
03

Presupuesto y confirmación

Te enviamos un presupuesto detallado y sin compromiso. Una vez aprobado y confirmada la reserva, comenzamos la producción.

Presupuesto transparente y desglosado
Reserva del 50% para iniciar
Confirmación de fechas de entrega
Contrato de encargo si lo deseas
04

Producción artesanal

Elaboramos tu pedido con materiales de calidad, cuidando cada detalle y utilizando nuestras herramientas profesionales.

Control de calidad en cada paso
Te mantenemos informado/a del progreso
Fotos del proceso si lo deseas
Cuidado artesanal en cada pieza
🎁
05

Entrega perfecta

Entregamos tu pedido listo para brillar. Empaquetado con cuidado y listo para tu evento o para sorprender a esa persona especial.

Entrega en punto acordado o envío
Empaquetado protector y bonito
Pago del 50% restante
Satisfacción garantizada
📝

Qué incluir en tu mensaje

  • Tipo de producto que necesitas
  • Ocasión o evento (boda, cumpleaños, etc.)
  • Temática, colores o estilo preferido
  • Cantidad aproximada
  • Fecha límite de entrega
  • Presupuesto orientativo (opcional)

Respuesta rápida

Respondemos en menos de 24 horas (normalmente mucho antes). Analizamos tu solicitud y te contactamos para conocer mejor tu proyecto y darte una primera orientación.

Respuesta en menos de 24h
💡

Sin compromiso

Puedes preguntarnos lo que quieras antes de decidir. Te damos presupuesto gratuito y sin ningún tipo de compromiso. Solo pagas si decides seguir adelante.

Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tardan los encargos?

+

Depende del tipo de producto y la cantidad. Normalmente entre 5-15 días hábiles. Para eventos importantes, recomendamos contactar con al menos 3-4 semanas de antelación.

¿Hay un mínimo de pedido?

+

No hay mínimo obligatorio, aunque para algunos productos puede haber cantidades recomendadas para optimizar costes. Siempre te asesoramos sobre la mejor opción.

¿Puedo ver el diseño antes de producir?

+

¡Por supuesto! Siempre enviamos bocetos o maquetas digitales para tu aprobación antes de comenzar la producción. No empezamos hasta que estés 100% satisfecho/a.

¿Qué formas de pago aceptáis?

+

Aceptamos Bizum, transferencia bancaria y PayPal. Normalmente pedimos un 50% de reserva para iniciar el trabajo y el resto a la entrega.

¿Hacéis envíos?

+

Sí, enviamos a toda España. El coste de envío se calcula según el peso y destino. También ofrecemos entrega en mano en nuestra zona.

¿Qué pasa si no me gusta el resultado?

+

Trabajamos contigo en cada paso para asegurar que el resultado sea perfecto. Si hay algún problema con la calidad, lo solucionamos sin coste adicional.

¿Listo/a para empezar?

Cuéntanos tu idea y la hacemos realidad. Estamos deseando conocer tu proyecto y ayudarte a crear algo único.