Términos de Servicio
Última actualización: 8 de marzo de 2026
Bienvenido/a a Valu Kraft. Estos Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y contratación de productos y servicios ofrecidos a través de este sitio web. Al utilizar esta web o realizar un encargo, aceptas estos términos.
1. Identificación del titular
Titular: Valu Kraft
Contacto: hola@valukraft.com · +34 600 000 000
Actividad: diseño, personalización y venta de productos de papelería creativa y artículos personalizados.
2. Objeto del servicio
Valu Kraft ofrece información comercial y la posibilidad de solicitar encargos personalizados. Cada pedido puede requerir validación previa de diseño, materiales, tiempos de producción y condiciones específicas.
3. Proceso de encargo y aceptación
- El cliente facilita detalles del encargo (diseño, cantidades, fecha, personalización).
- Valu Kraft puede remitir propuesta, presupuesto y plazo estimado.
- El pedido se considera confirmado cuando exista aceptación expresa por ambas partes.
- Para trabajos personalizados, pueden solicitarse validaciones previas y/o anticipo.
4. Precios, pagos y facturación
- Los precios se comunicarán antes de confirmar el pedido.
- El pago podrá requerirse total o parcialmente por adelantado según el tipo de encargo.
- Los posibles gastos de envío se indicarán de forma separada cuando corresponda.
5. Plazos de producción y entrega
Los plazos son estimados y pueden variar según volumen, complejidad del diseño, disponibilidad de materiales y fechas de alta demanda. Valu Kraft informará al cliente de cualquier incidencia relevante.
6. Cancelaciones, cambios y devoluciones
- Al tratarse de productos personalizados, una vez iniciada la producción no se admitirán cancelaciones sin coste.
- No se aceptan devoluciones por cambios de criterio del cliente en productos personalizados ya aprobados.
- Si existiera defecto de fabricación imputable a Valu Kraft, se valorará reposición, ajuste o solución equivalente.
7. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta web (textos, diseños, imágenes, marca y elementos gráficos) son titularidad de Valu Kraft o de terceros autorizados. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.
8. Uso permitido del sitio web
Te comprometes a realizar un uso lícito del sitio y a no emplearlo para actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan dañar los sistemas, la marca o derechos de terceros.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
10. Responsabilidad
Valu Kraft no será responsable de interrupciones temporales del sitio por causas técnicas, mantenimiento o causas de fuerza mayor, sin perjuicio de actuar con diligencia para restablecer el servicio.
11. Modificaciones
Valu Kraft podrá actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o de funcionamiento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se interpretan conforme a la normativa española y europea aplicable. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación de consumo vigente.