Política de Privacidad
Última actualización: 8 de marzo de 2026
En Valu Kraft nos tomamos muy en serio la privacidad. En esta política te explicamos qué datos personales tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Valu Kraft
Email: hola@valukraft.com
Teléfono: +34 600 000 000
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono).
- Datos necesarios para gestionar encargos (detalles de personalización, dirección de entrega, comunicaciones de pedido).
- Información derivada de la navegación web (cookies y datos técnicos, según configuración y consentimiento).
3. Finalidades del tratamiento
- Atender consultas y solicitudes enviadas por formularios, correo o WhatsApp.
- Gestionar presupuestos, encargos, producción, entrega y atención postventa.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Mejorar el servicio y la experiencia de usuario en la web.
4. Base jurídica
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas o contratas un servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- Consentimiento del usuario para finalidades que lo requieran (por ejemplo, determinadas cookies o comunicaciones comerciales).
- Interés legítimo para mejorar el servicio y prevenir usos indebidos.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados, así como durante los plazos exigidos por ley para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web, correo, logística o herramientas de gestión), bajo contrato y con garantías adecuadas de confidencialidad y seguridad.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).
8. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, escríbenos a hola@valukraft.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento indebido.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido intencionadamente a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización válida, procederemos a su eliminación.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad o protección de datos, puedes escribirnos a hola@valukraft.com.